Política de privacidad

1. Nuestro compromiso de privacidad

SnapTik se basa en un principio sencillo: sus datos deben seguir siendo suyos. Cuando pega un enlace de TikTok y descarga un vídeo, el archivo se guarda directamente en su dispositivo. Queremos destacar nuestros compromisos fundamentales:

• No almacenamos en nuestros servidores los vídeos que descarga más allá del procesamiento.
• No conservamos sus archivos descargados después de entregarlos a su dispositivo.
• No usamos el contenido descargado para ningún fin distinto de entregárselo a usted.
• No compartimos sus vídeos descargados con terceros.

2. Cómo funciona SnapTik

SnapTik le ayuda a descargar vídeos de TikTok sin marca de agua, extraer audio y descubrir contenido en tendencia. Así funciona el proceso de descarga:

• Envío del enlace: Cuando pega una URL de TikTok, el enlace se envía a nuestros servidores backend para obtener metadatos del vídeo y URLs de descarga.
• Obtención de metadatos: Nuestros servidores obtienen información sobre el vídeo (título, autor, miniatura, formatos disponibles) de los datos públicos de TikTok.
• Entrega de la descarga: El archivo de vídeo o audio se transmite directamente a su dispositivo. Los archivos no se almacenan en nuestros servidores tras la entrega.
• Almacenamiento local: Los archivos descargados se guardan en la galería de su dispositivo y en la biblioteca local de la App para un acceso sencillo.

2.1 Funciones de tendencias y descubrimiento

La App incluye funciones para explorar vídeos y hashtags en tendencia. Estos datos se agregan a partir de información pública de TikTok y se actualizan periódicamente. No rastreamos qué contenido en tendencia ve más allá del análisis estándar (véase la sección 5).

2.2 Nuestra infraestructura de servidores

Cuando solicita una descarga, los datos se transmiten de forma segura a nuestros servidores:

• Procesamiento en backend: Operamos nuestros propios servidores backend para procesar solicitudes de descarga. No enviamos sus enlaces de TikTok a servicios de terceros no relacionados.
• Ubicaciones de servidores: Nuestros servidores pueden estar en varias regiones. Las solicitudes se enrutan para un rendimiento óptimo.
• Transmisión segura: Todas las solicitudes usan cifrado HTTPS para proteger los datos en tránsito.
• Sin retención a largo plazo: Los archivos de vídeo descargados no se almacenan en nuestros servidores tras la entrega. Los metadatos pueden registrarse temporalmente con fines operativos (véase la sección 4).

3. Datos de vídeo — nuestro enfoque

Queremos ser claros sobre cómo tratamos los vídeos que descarga:

3.1 Solo procesamiento temporal

Los datos de vídeo pasan por nuestros servidores solo el tiempo breve necesario para procesar su solicitud de descarga y transmitir el archivo a su dispositivo. Una vez completada la entrega, no queda ninguna copia del vídeo en nuestros servidores.

3.2 Sin base de datos de vídeos

No mantenemos una base de datos, archivo ni colección de vídeos descargados por usuarios. No hay ningún sistema de almacenamiento donde conservemos el contenido que usted descarga.

3.3 Sin uso secundario

Sus vídeos descargados no se usan nunca para entrenar modelos de aprendizaje automático, venderse a terceros ni aprovecharse para ningún fin distinto de entregar la descarga solicitada.

3.4 Biblioteca local

La App mantiene una biblioteca local en su dispositivo que almacena referencias a los vídeos que ha descargado (miniaturas, metadatos y la ruta local del archivo). Estos datos solo están en su dispositivo y no se suben a nuestros servidores.

4. Información que recopilamos

Para prestar y mejorar nuestro servicio, podemos recopilar información técnica limitada:

4.1 Información del dispositivo

Podemos recopilar información básica del dispositivo, como tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y estadísticas generales de uso. Esto nos ayuda a garantizar compatibilidad y mejorar el rendimiento. Podemos generar un identificador anónimo del dispositivo para gestionar el uso y prevenir abusos; no está vinculado a su identidad personal.

4.2 URLs de TikTok

Cuando envía una URL de TikTok para descargar, procesamos esa URL para obtener los datos del vídeo. Podemos registrar URLs temporalmente con fines operativos (p. ej., depuración, limitación de frecuencia), pero no mantenemos un registro permanente de todas las URLs que envía.

4.3 Información de compras

Si realiza una compra a través de la App Store o Google Play, la plataforma correspondiente procesa su pago. Recibimos confirmación de su compra o estado de suscripción, pero no tenemos acceso a sus datos de pago, información de tarjeta de crédito ni credenciales de cuenta.

4.4 Informes de fallos y diagnósticos

Si la App experimenta un error, podemos recopilar datos de diagnóstico anónimos para identificar y corregir problemas técnicos. Estos datos no incluyen sus vídeos descargados ni contenido personal.

5. Servicios de terceros

5.1 Analítica

Podemos usar servicios de analítica (como Firebase Analytics o similares) para recopilar datos de uso anónimos, incluidas vistas de pantalla, interacciones con funciones y rendimiento de la app. Esto nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con la App y a mejorar la experiencia. Los datos de analítica se vinculan a identificadores anónimos y no se usan para identificarle personalmente.

5.2 Tiendas de aplicaciones

La App se distribuye a través de la App Store de Apple y Google Play Store. Estas plataformas procesan pagos, gestionan suscripciones y pueden recopilar sus propios datos. Recibimos confirmación de su estado de suscripción o compra, pero no tenemos acceso a sus datos de pago. Consulte la Política de privacidad de Apple y la Política de privacidad de Google para información sobre cómo tratan los datos.

5.3 TikTok

SnapTik interactúa con los datos públicamente disponibles de TikTok para obtener información del vídeo y URLs de descarga. No tenemos una colaboración formal con TikTok. Su uso de SnapTik está sujeto a los Términos del servicio y las Directrices de la comunidad de TikTok. Consulte la Política de privacidad de TikTok para información sobre cómo TikTok trata sus datos.

5.4 Publicidad

SnapTik no muestra anuncios. No usamos redes publicitarias ni compartimos datos con socios publicitarios.

6. Seguridad de los datos

Nos tomamos en serio la seguridad de su información:

• Transmisión cifrada: Todos los datos transmitidos entre la App y nuestros servidores usan cifrado HTTPS.
• Infraestructura segura: Nuestros sistemas backend están protegidos con medidas de seguridad estándar del sector.
• Retención limitada: Minimizamos la retención de datos. Los vídeos descargados no se almacenan en nuestros servidores tras la entrega.
• Controles de acceso: El acceso a los datos del lado del servidor está restringido al personal autorizado con fines operativos.

7. Conservación de datos

• Vídeos descargados: No se conservan en nuestros servidores. Los archivos se transmiten a su dispositivo y los datos temporales se eliminan tras la entrega.
• Registros técnicos: Los registros del servidor (que pueden incluir direcciones IP y metadatos de solicitud) se conservan durante un periodo limitado por seguridad, depuración y prevención de abusos, y luego se eliminan.
• Datos de analítica: Los datos de analítica anónimos pueden conservarse el tiempo necesario para mejorar nuestros servicios.
• Biblioteca local: Los datos de la biblioteca local de la App en su dispositivo permanecen hasta que los elimine o desinstale la App.
• Registros de compras: Gestionados por Apple y Google de acuerdo con sus políticas.

8. Privacidad infantil

SnapTik está dirigido al público general. Sin embargo, las compras dentro de la app requieren un titular de cuenta adulto. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Sus derechos y opciones

Como minimizamos la recopilación de datos y no almacenamos sus vídeos descargados, muchos derechos de privacidad quedan satisfechos por diseño. No obstante, según donde viva, puede tener derechos adicionales:

• Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos conservamos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos. Como no almacenamos vídeos descargados, no hay archivos de vídeo que eliminar. Para otros datos, póngase en contacto con nosotros.
• Opción de exclusión: Puede desactivar la analítica o la publicidad personalizada en la configuración del dispositivo o en las opciones de la app cuando estén disponibles.

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos en virtud del RGPD, entre otros acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Nuestro enfoque de minimización de datos garantiza que estos derechos queden en gran medida satisfechos por defecto.

Puede eliminar la App en cualquier momento. Los datos de la biblioteca local se eliminarán con la App. No quedan vídeos descargados en nuestros servidores.

10. Usuarios internacionales

SnapTik está disponible internacionalmente a través de la Apple App Store y Google Play Store. Sus solicitudes pueden procesarse en servidores ubicados en varias regiones para garantizar un rendimiento óptimo. Independientemente del lugar de procesamiento, nuestros compromisos de privacidad se aplican de forma universal: sus vídeos descargados no se conservan en nuestros servidores.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, técnicos o regulatorios. Le notificaremos los cambios sustanciales publicando la política actualizada en la App o en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “Última actualización”. Le animamos a revisar esta Política de privacidad periódicamente.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

ITSCIENCE L.L.C-FZ
Correo electrónico: legal@itsciencellc.com