Normas de seguridad infantil

Última actualización: abril de 2026

ITSCIENCE L.L.C-FZ, operador de SnapTik (“nosotros”, “Snaptik”), está comprometida con la protección de la infancia y la prevención del abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) en relación con nuestros servicios. SnapTik permite a los usuarios informar de problemas de seguridad infantil en la app; los informes se revisan y atienden de acuerdo con esta política.

Política de tolerancia cero

Tenemos tolerancia cero ante el material de abuso sexual infantil (CSAM) o cualquier contenido que explote sexualmente o ponga en peligro a menores. Dicho contenido está estrictamente prohibido y dará lugar a medidas inmediatas, incluida la eliminación y el escalado según exija la ley.

1. Moderación de contenidos

Prohibimos cualquier contenido que explote sexualmente o ponga en peligro a menores.
Trabajamos activamente para identificar y eliminar el contenido infractor.
Combinamos medidas técnicas y revisión humana, cuando proceda, para detectar y tratar el material prohibido.

2. Notificación a las autoridades

Notificamos el CSAM identificado al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) y a otras autoridades competentes según exija la legislación aplicable.
Cooperamos plenamente con las investigaciones de las fuerzas del orden.
Cumplimos las leyes y normativas de seguridad infantil aplicables en las regiones donde operamos.

3. Informes de usuarios

Los usuarios pueden informar de problemas de seguridad infantil directamente en la app mediante los flujos de informe disponibles en el contenido o las pantallas pertinentes.
Los informes se revisan con prontitud y adoptamos las medidas oportunas cuando se confirman infracciones.
Animamos a los usuarios a informar de cualquier contenido o comportamiento sospechoso relacionado con la seguridad infantil.

Cómo informar

En la app: Use la función Informar cuando esté disponible en la app.

Correo electrónico: legal@itsciencellc.com
Use la siguiente línea de asunto: Informe de seguridad infantil para que podamos priorizar su mensaje.

Contacto

Para consultas sobre seguridad infantil, prácticas de prevención del CSAM o cumplimiento normativo:

Correo electrónico: legal@itsciencellc.com
Empresa: ITSCIENCE L.L.C-FZ (SnapTik)

Nuestro contacto designado está preparado para responder sobre nuestro enfoque de la prevención del CSAE y las obligaciones aplicables.

Estamos comprometidos con mantener un entorno seguro y seguiremos mejorando nuestras prácticas para proteger a la infancia y cumplir nuestras obligaciones legales y de plataforma.